Stagiair(e) ICT Helpdesk
De afdeling ICT is belangrijk binnen onze organisatie. Deze afdeling ontwikkelt zich steeds meer naar een flexibele en innovatieve organisatie, die marktconform werkt en een groot aanbod aan diensten aanbiedt. We kennen een grote diversiteit aan systemen (ERP, WMS, CRM, MIS, SLIM4, internetbestelsystemen, koppelingen met backoffice pakketten) en bieden onze ondernemers een breed pakket aan e-commerce oplossingen. Quantore is per september 2023 op zoek naar een enthousiaste stagiair(e) ICT Helpdesk. Ga jij deze plek vervullen?
Wat ga je doen?
Jij zal je vooral bezighouden met de eerstelijns ICT Helpdesk:
Je houdt je bezig met het aannemen van de eerstelijns ICT-helpdesk telefoon en het beheren van de eerstelijns ICT helpdesk mailbox;
Je legt tickets in het helpdesksysteem (Topdesk) vast en beheert deze;
Je beheert en onderhoudt basisdata in het helpdesksysteem;
Je onderhoudt een kennisbank met eenvoudige vragen en verzoeken welke door de eerstelijns ICT-helpdesk kunnen worden afgehandeld;
Je handelt eenvoudige vragen en verzoeken aan de hand van de kennisbank af of doet onderzoek bij de gebruikers;
Je houdt je bezig met diverse andere werkzaamheden.
Staigiair aan het woord
"De ICT-afdeling van Quantore is een leuke en gezellige werkplek. Er valt genoeg te leren en daar krijg je ook genoeg ruimte voor. Je wordt goed begeleid en krijgt te maken met een brede variatie aan applicaties en systemen. Kort samengevat een leuke en leerzame stageplek."
Jelle Dekkers, Stagiair ICT Systeembeheer
Wie ben jij?
Je volgt een opleiding Informatica: Informatie en Communicatie Technologie (ICT);
MBO niveau 3 of 4;
Je kan logisch en abstract denken;
Je hebt technisch inzicht;
Je kan zelfstandig en accuraat kunnen werken.
Wat biedt Quantore:
Een veelzijdige stageperiode binnen een dynamische en groeiende organisatie;
Een aantrekkelijke stagevergoeding;
Flexibele werktijden;
Mogelijkheid om je persoonlijk te ontwikkelen;
Mogelijkheid om verantwoordelijkheden te leren kennen.
Wie zijn wij?
Quantore B.V. is een coöperatie en één van de grootste spelers op het gebied van kantoorartikelen. Bijna 450 zelfstandige kantoorvakhandelaren zijn bij de organisatie aangesloten. Ook verzorgt Quantore de inkoop en logistiek voor een aantal grote retailklanten. Kernactiviteit is de groothandel in kantoorartikelen met een omzet van 150 miljoen euro en een assortiment van 24.000 artikelen. In totaal werken er ca. 250 mensen bij Quantore. Onze kernwaarden zijn: Eerlijkheid, Verantwoordelijkheid, Samenwerking, Ontwikkelen en Klant- en ledengerichtheid.
Wil je solliciteren?
Jouw sollicitatiebrief en cv mail je naar Quantore: personeel@quantore.com. Voor vragen en verdere uitleg betreffende de functie kun je terecht bij Bart Engels, Coördinator Systeembeheer, (024) 6781638. Algemene informatie vind je op www.quantore.com.